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《站长》杂志:非常高兴能邀请到你参加《站长》杂志SNS经验分享。

宋海军:各位站长朋友大家好,非常荣幸能被《站长》杂志选为第七期SNS专题交流站长。关于SNS,我的态度和观点将在下面几个点中分享出来,希望能起到抛砖引玉的作用,期待和大家探讨SNS所有的问题。

《站长》杂志:我们看到,空姐网在4月份引入SNS元素替换了之前的空间博客系统。这是出于什么考虑,您怎么看待SNS?

宋海军:选择UCHome目标在于给访问空姐网的人提供一个互动交流平台,尤其是空姐相关群体。在我眼里,SNS类似QQ一样可以提高用户黏度,如果SNS上手简单,用户发觉QQ可以做的SNS里也可以,而且还可以写日志、发照片来展示自己,运营良好,提高用户忠诚度黏度是非常快的,各大网站为什么推出SNS,也许这正是将来的网络趋势。你不做,那你的用户将被对手抢走。

《站长》杂志:当初怎么会想到引入UCHome的SNS?您觉得它的优缺点是什么呢?

宋海军:这也是基于网站自身的需要吧,空姐网在引入SNS之前,用户交流起来总感觉到有那么一点间隔。很多用户向我反映,什么时候能搞个校内网那样的东西,用在我们空姐领域。所以在UCHome开源的时候,我们就引入了SNS,也算是走的比较早的吧。

 

缺点方面,UCHome上面的群组很有用,可以对会员分类,关心的话题分类,但引导会员使用不够,需要加强。再一个就是个人空间界面问题也很头疼,听说UCHome1.5在这方面做了很大的改善,这更加深了我对UCHome1.5的期待。有时候真希望我就是Comsenz的亲家,能够最快最早体验到新产品的乐趣。

《站长》杂志:作为第一批引入UCHome的站长,您网站目前是什么样的状况呢?

宋海军:从2008年4月份建立,截止到8月份用户已经将近4万,在运营中发觉空姐网用户很容易接受UCHome。给我们的用户提供了很大的帮助,使得用户交流容易了,发照片容易了,也能像博客一样展示自己,很多用户在UCHome上做的更多的就是传自己的照片,让大家分享。在UCHome上纷纷建立群组,如空姐联盟、飞行员联盟等等,这些都是空姐网利用UCHome群组功能所具备的特色。早期论坛建立QQ群一两天内群用户就满了,建了无数个群,也太杂,目前UCHome的群组对网站会员群分、分类,对聊互相感兴趣的话题有帮助。

《站长》杂志:在遇到QQ群不能满足网站需求的时候怎么会选择UCHome?没有过什么顾虑吗?

宋海军:当时也没有什么顾虑,UCHome不仅具备博客的所有功能,同时超越博客,可以增加用户黏度,提高网站互动性,有利于会员分类,更加易于接触感兴趣话题。不过有些可以改进的地方,当然也能够理解,第一版产品所有公司都是一样的,所以现在无比期待UCHome1.5啊,哈哈。从我们用户体验角度来说,界面的简单、功能实用、易于操作、速度、效率问题是最受欢迎的。

《站长》杂志:确实是这样的,Comsenz的产品工程师们一直在不断的努力,只为了向站长们提供最好的产品服务。站长是上帝嘛,呵呵。
《站长》杂志:做网站非常的不容易,在运营空姐论坛的过程中,遇到过哪些困难又是怎样克服的呢?

宋海军:确实做站长不容易啊,例如在安装UCHome后,随着UCHome访问量的增加,几乎所有用户将面临里面的空间、日志、相册之类浏览量,几天甚至更长时间几乎不变的问题,统计放在log表里,计划任务每5分钟处理200个统计数据,根本统计不过来,增加了10个计划任务,每分钟执行log.php,临时解决。其他的就是,来发广告的太多,而且来发广告的是手工注册,每天要删除几个广告帐号,后台设置屏蔽关键字,这个除了管理辛苦点,没有更好的办法处理了。不过看着UCHome带来这么高的用户激情,心里真是累并快乐着。

《站长》杂志:在论坛运营中,大量的删除帖子是比较避讳的,那么在您运营SNS过程中,您怎么提升SNS的用户的黏度呢?

宋海军:我觉得这两点是不冲突的。给用户一个舞台,让他们做主。在安装UCHome后,我一个很大的感受就是,站长是一个建设者,你要做的就是一个建设者,为用户搭建一个舞台。所有的运营成功与否说到底无非就是你的舞台搭的好不好的问题,有好的舞台,用户自然会舞动起来。

《站长》杂志:另外,关于SNS网站的盈利问题您是怎样看待的?

宋海军:说到核心了,所有的付出到最后确实会体现在盈利上面。SNS盈利没有一个固定的概念和方式,尽管目前大体上都在聚合用户,但是也不乏搭建SNS开始就有收入的。最主要的还是根据SNS网站的异同,去探索盈利模式了。这主要还是运营差异和方法的问题。

 

另外一个就是在产品功能上,希望UCHome在对用户展示方面有所加强,比如会员的个人空间对会员的展示、SS对日志、相册、照片、话题的聚合,这样展示力强,浏览量就越大,做广告也能有更多的收入。

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