最近大C在u.discuz.net上分享了一篇文章《周鸿祎产品秘笈：小版本成就大产品》，引起站长们的热议。从多年前开发和运营“上网助手”到成功打造360安全卫士，周鸿祎被认为是互联网领域最懂产品的“产品经理”之一,这篇文章全面总结了他构建优秀产品的经验，句句是真知灼见，值得反复揣摩和体会。
周总讲了个故事，“我曾经看过某一个大公司内部的报告，他说我们公司要做一个IM，整个PPT做的就给公司高层证明，我们为什么要做IM是因为我们要打败腾讯，这个IM可以给我们内部产品带来整合，这个产品会给我们带来什么价值。从头到尾没有谈对用户创造了什么价值，用户为什么要用这个产品。这种产品还没有开始做，你就知道必然是失败的。”类似的故事在身边经常上演，所以我对此也是体验尤甚。在各地做站长培训的时候，经常有创业者对我说有多么牛X的团队背景，有多么牛X的推广资源，我往往反问他：“你这么牛X，但是能够为用户解决什么实质问题呢？”
从某种角度来看，网站实际上就是站长面向用户推出的产品，我想每个站长都应该直面一个问题，那就是要弄清楚你的网站服务的是什么样的人群，这个人群为什么要用你的产品？要解答这样
的问题，并不容易，很多失败的网站一开始就没弄明白用户用它的理由。互联网充斥着太多雷同的产品和服务，用户对某一产品或服务的转换成本非常低，鼠标一个点击而已，甚至连习惯改变的成本都不需要支出。所以周鸿祎说：“如果产品没有打动用户的心，即使外观做的再华丽、界面再漂亮、后台再强壮，这种产品也很难成功。”也就是说，你能不能站在一个点上抓住用户的心，能不能满足一个用户已经存在而且非常强烈的需求，甚至是已经存在但用户自己都没有意识的隐藏需求，这些都是做网站的关键。也许打动用户的心对于草根创业者来说过于高标准了，但最起码也要挠准用户的痒痒肉吧，挠的用户舒服了，心里美滋滋的，浑身乱颤，用户自然也就“活”起来了。
说的更直接点，要能找到用户的敏感区域（强需求），围绕这个强需求打造出网站的核心价值，这个核心价值就是用户最终选择你的理由。任何成功的产品必须有自己核心的价值，比如中山装和比基尼都是用来穿的，前者的核心价值是庄重，后者的核心价值则是性感。再比如，手机虽然功能越来越高端和繁杂，但核心的价值还是语音通讯，如果通话功能不行的话，这个手机再炫再酷，也会被用户舍弃。做网站也是同样的道理，任何一个成功的网站都有自己的核心价值，对用户来说，用QQ就是
聊天交友，上开心网就是为了玩社交游戏，上51.com就是为了寻找异性暧昧，其它的都是功能和品牌的延伸。
怎么样才能挠准用户的痒痒肉呢？我认为最简单的就是研究用户缺的是什么，所谓缺啥直接补啥嘛。举个传统生意的例子，我们知道韩国缺肉，所以韩国人遇见什么高兴的事，要庆祝的时候都说要去吃肉，五花肉、里脊啊什么的；也正因为韩国人肚子里的油水很少，我们也就不难理解为什么他们只喝大麦茶了，喝咱们的茶刮油水啊。精明的生意人整天琢磨着满足用户“吃肉”这件事，于是催生了发达的烤肉经济。互联网也是如此，说到底用户不关心什么高深的理论，也不关心你用什么技术，用户关心的是用你的网站有什么样的好处。在看新闻、发邮件、泡论坛、看视频、玩游戏、网上购物等固定需求下，存在着大量的用户细分需求没有被很好的满足，而站长的机会就在真正满足这些细分需求中。
